Toda vez que tenho uma dúvida sobre programação e preciso de ajuda, eu posto no Reddit e depois entro em outra conta e respondo com uma resposta absurdamente incorreta.
As pessoas não se importam em ajudar os outros, mas ADORAM corrigi-los.
Funciona 100% das vezes.
Genius. Usando 100% do cérebro. 😂
Depois temos o Twitter, com o figurão Elon Musk, que desde que assumiu o controle da empresa com a aquisição por US$ 44 bilhões, o que mais tem feito é causar tendeu com toda a sua excentricidade. Demissões e ameaças de políticas de trabalho abusivas fazem parte dessa novela. Até mesmo sobre falência da rede social do passarinho azul já se falou.
O Snapchat também é outra que anda demitindo. Apesar de ter perdido um pouco do brilho nos últimos anos, a rede ainda conta com uma legião de usuários. São mais de 600 milhões que ainda acessam o fantasminha.
Colapso nas redes sociais
Além disso, no meio de todo esse caos "netwôrtico social" – expressão que acabei de inventar – o Sr. Orkut Buyukkokten – fundador do popular, mas já falecido Orkut – resolveu que é hora de reviver este projeto.
E como se não bastasse, até rede social com nome de Koo andou surgindo com a promessa de ser uma alternativa ao Twitter.
É, meus amigos: será que estamos prestes a um colapso no mundo das redes sociais?
Vamos aguardar os próximos capítulos e ver o que nos sobra.
Talvez um dos principais desafios dos profissionais de TI é explicar as pessoas que não são da área sobre o seu trabalho. Normalmente o pessoal associa como alguém que conserta coisas. No fundo, não deixa de ser, mas é bem mais complexo que isso.
No meu caso, quando eu trabalhava como técnico em informática era fácil de explicar: o menino da TI que conserta os computadores. Depois, quando fui trabalhar com suporte e infraestrutura, complicou um pouco, pois eu acabava me envolvendo com tecnologias e mecanismos que não fazem parte tanto do cotidiano técnico de quem "arruma computador", mas ainda era OK de falar sobre isso. Mais tarde, quando fui trabalhar com gestão de serviços de TI, daí a situação ficou tensa: no geral, as pessoas nem imaginam – há inclusive pessoas de TI que não fazem ideia da existência dessa função – e que esse tipo de serviço existe e é de suma importância para uma empresa.
Agora, já vai fazer quase 1 ano que estou trabalhando como consultor de treinamentos de uma plataforma chamada ServiceNow. Há muita gente – e mais uma vez, incluindo pessoas de TI – que não fazem ideia da existência do ServiceNow. E muito menos consideram a necessidade de haver treinamentos para isso, visto que não conhecem a dimensão da solução. Face a isto, a seguir, compartilho dois vídeos feitos para explicar sobre o que é ServiceNow e sobre o ecossistema da solução em termos de produtos e funcionalidades.
O que é ServiceNow?
Conheça o mapa de capacidades do ServiceNow
Perceba que o ServiceNow é muito amplo. Portanto, é humanamente impossível alguém conhecer profundamente a solução de ponta a ponta. Acho difícil haver um especialista que conheça em detalhes toda a gama de produtos e soluções oferecidas.
Entretanto, sempre há um começo. A pessoa inicia aprendendo o básico da
ferramenta, como configurá-la e administrá-la no seu sentido mais generalista.
Depois, pode se aprofundar em mais dois ou três produtos, por exemplo. No meu
caso, eu sei como administrar o funcionamento do ServiceNow – na sua forma
geral. Sou certificado e tenho habilitação para ministrar o curso ServiceNow
Fundamentals. Além disso, como também conheço de ITSM (sigla em inglês para
gestão de serviços de TI), tanto no contexto geral – não especificando
ferramenta "A" ou "B", – também fui avaliado e consegui permissão para
conduzir treinamentos de ITSM Fundamentals.
Então é isso. Agora você já tem uma ideia com o que eu trabalho. Quando nos encontrarmos, você até pode me perguntar sobre a melhor marca ou modelo de notebook para comprar, mas como já há alguns anos que eu não acompanho mais isso com tanto afinco, minha resposta será meio vaga 🤷♂️. No entanto, se me perguntar sobre ServiceNow, certamente poderei te ajudar mais. 😊
OK, a fim de setarmos a expectativa quanto a esse post, já vou avisando que é zoeira. 😅 Entretanto, arrisco dizer que toda a brincadeira sempre guarda um fundo de verdade. 😬 Portanto, não se intimide em levantar a mão e admitir que você já esteve em algum dos projetos descritos a seguir e se identificou com o título que ele recebeu.
clique na imagem para ampliar
Tipos de Projetos
Só não vale concordar e rir se tiver atuado como o gerente de algum destes projetos, viu? 😂
P.S.: Recebi essa brincadeira no grupo de Whatsapp da firma. Como quem compartilhou estava apenas encaminhando, não sei qual é a fonte original.
Há quase 2 anos, passadas algumas semanas do início da quarentena e do home office, a firma contratou uma palestra de uma pessoa bastante influente no meio corporativo e no ramo de consultorias. Não vou comentar quem é a fim de não a expor, já que afinal, eu admiro o seu trabalho e concordo com a maioria dos seus pontos de vista – e talvez ela nem lembre que tenha falado isso, mas ficou na minha cabeça. Na ocasião ela afirmou que "enviar E-mails não é trabalho", sugerindo que há profissionais que se orgulham de encerrar o dia tendo enviado, por exemplo, 20 E-mails e acham que trabalharam muito na ocasião.
Existem muitas controversas em relação a E-mails. Geralmente eles provocam frustração nas pessoas. Muita gente não dá conta de manter a sua caixa de entrada "limpa" e organizada, pois normalmente o ritmo de leitura das mensagens é inúmeras vezes menor que a velocidade com que novos itens chegam. Além disso, tem também quem defenda o uso de outras ferramentas e estratégias de comunicação. No entanto, verdade seja dita: todo mundo recebe e envia E-mails diariamente – talvez em alguns dias o fluxo seja maior ou menor do que em outros, porém, mais cedo ou mais tarde, pelo menos um E-mailzinho a pessoa vai ler ou escrever naquele dia.
E aí, eu penso: escrever E-mails não é trabalhar? Quem escreve um E-mail é porque tem algo a ser dito e quem recebe um E-mail é porque precisa saber sobre determinada informação. Já faz um bom tempo que penso nisso, mas há alguns dias, quando passei uma parte da minha tarde escrevendo dois E-mails importantes, me voltei a este ponto.
É claro que muitas vezes um cafezinho pode substituir uma troca interminável de E-mails, ou chamar a pessoa no Teams, para questionar sobre determinado assunto pode ser muito mais eficiente do que escrever um E-mail e ficar por dias esperando a resposta. Contudo, tem muita informação que precisamos expor – colocar no papel mesmo – até para mais tarde nós sabermos o que foi dito ou definido em determinada reunião ou sobre certo assunto, e o E-mail é um mecanismo para isso.
Nos envolvemos tanto em diversos assuntos durante uma semana e nem sempre conseguimos resolvê-los rápido. E-mails podem ser úteis para fins de histórico, rever o que foi discutido e decidido. Portanto, não julguemos os E-mails e muito menos afirmemos que "enviar E-mail não é trabalho". Certamente o expediente não pode se resumir em apenas redigir E-mails – coisas precisam ser executadas e resolvidas no meio disso – mas enviar E-mails também é peça do ofício, com certeza!
E aí, meu povo! Não só o combo aleatório de imagens anda sumido por aqui. Eu também estou. Essa é a primeira postagem que estou fazendo neste ano. Pois é, as prioridades andam um pouco diferentes no momento. Mas nada melhor que retomarmos agora com algumas imagens bacaninhas e aleatórias, não é mesmo? Bora lá!
Será que esse notebook serviu de alvo em um clube de tiro ou tudo isso é pra colaborar com a refrigeração? 😆 Isso me lembra as gambiarras que um ex-colega fazia quando trabalhávamos com manutenção de computadores. 🤭
Designers: – Veja, nós tivemos ideias parecidas! – Não! Você roubou a minha ideia!
Desenvolvedores: – Cara, eu roubei seu código! – Esse código não era meu!
E não é? 😅
Essa é a grade padrão de qualquer curso de TI do ponto de vista dos amigos, família e conhecidos de quem resolve se envolver nessa área. 😒
Então... 🤭
Aham, outra partição. 😉
Tom é o clássico exemplo de Fullstack Developer. 😂
Esse clean-up deve ser dos bons. 🙈
Como diria o Paulinho Mixaria: Rã é bom frita! 🐸
Quando todas as funcionalidades paralelas foram implementadas em produção, mas a principal foi cancelada por conta do projeto ter extrapolado o orçamento . 💸
Requisito para Pessoa Analista de Dados: Utilizar inteligência artificial e capoeira cognitiva para solução de problemas complexos. Tem que manjar dos paranauê pra essa vaga. 🤣
É isso! Esse foi mais um
combo de imagens aleatórias! Até a próxima! ✌️
Se você acompanha meus posts, deve saber que nesse ano — 2021 — passei por uma espécie de crise de carreira. Por decisão própria, deixei a Getnet, empresa que por quase 8 anos me acolheu e ofereceu espaço para crescimento e desenvolvimento. Poucas semanas depois desta saída, tentei ingressar em uma área diferente — profissionalizar minha paixão por redação e tecnologia — mas acabei percebendo que não estava pronto pra isso. E aí segui em frente, decidido que precisava encontrar um propósito e que mais cedo ou mais tarde — sem pressão alguma — ele iria aparecer.
Nisso, há quase 2 meses, fui procurado por uma empresa que me chamou a atenção. A proposta — e aqui não falo apenas do lado financeiro, mas principalmente do trabalho a ser desenvolvido — me agradou bastante: unir tecnologia e educação com a intenção de compartilhar conhecimento na posição de consultor de treinamentos em uma academia corporativa. Além disso, a cultura da empresa também despertou meu interesse, assim como a maneira que eles tratam o tema de employee experience — encorajando todos a seguir o mote #TemQueSerFeliz.
Meu home office
E assim, já estou na minha quarta semana de trabalho na
Aoop Cloud Solutions. Pois é, eu aceitei o emprego e estou bem feliz com a decisão. Afinal, tudo
o que eu vi até agora, está bem em linha com os meus valores e princípios, sem
contar que corresponde totalmente com o que me foi "vendido" pelas pessoas que
me entrevistaram, incluindo o próprio CEO da companhia.
Digamos que eu ainda não estava necessariamente procurando emprego, — claro, em algum momento começaria a procurar, — porém, apesar do meu momento sabático, nunca deixei de estar aberto às propostas. No caso, se a oferta fosse boa, possibilitando que eu enxergasse um objetivo claro e alinhado com os meus desejos, eu estaria disposto a encarar. Não preciso dizer que isso aconteceu conforme fui conhecendo as intenções da Aoop, certo?
O gatilho para terem me achado e se interessado no meu perfil, — foram os vídeos que comecei a produzir sobre o uso do ServiceNow — uma ferramenta de automação de processos e gestão de serviços. A Aoop é parceira da ServiceNow, e com isso, lidera projetos de implantação e treinamentos, junto aos clientes da plataforma no Brasil.
Conheci o ServiceNow e aprendi a usá-lo e administrá-lo junto com meus ex-colegas na Getnet, onde conduzimos um projeto de implantação e substituição de um software legado, adotando o ServiceNow no lugar. Não posso deixar de mencionar, que os materiais de orientação que na época produzimos como apoio aos usuários na transição de um ambiente para o outro, foram uma inspiração para que eu iniciasse os meus vídeos.
Entretanto, a intenção que me fez ter começado a construção de um conteúdo — de maneira individual e independente — foi para ajudar pessoas que estão começando a utilizar o produto e talvez tenham as mesmas dificuldades que eu tive. Aliás, os vídeos que produzi — e desejo continuar produzindo — são em português, o que oferece oportunidade para quem possui dificuldade com o idioma inglês, a língua nativa do ServiceNow e da sua documentação oficial.
Nessa minha jornada de autoconhecimento, pela qual passei nos últimos meses,
eu havia conversado com a doutora
Adriana, a
professora que escolhi como orientadora do
meu TCC de graduação. Na conversa com a "profe" Adri, questionei sobre uma eventual possibilidade
de bolsa de pesquisa ou algum caminho para ingressar no meio acadêmico. O
motivo disso foi baseado na vontade que fiquei, depois de ter me formado, de
ingressar em um programa de mestrado, a fim de mais tarde buscar espaço no
corpo docente de uma universidade. No entanto, infelizmente o meio acadêmico
também foi afetado pela pandemia, refletindo negativamente nos incentivos à
pesquisa, e de certa forma, isso me desanimou um pouco, tanto que acabei não
avançando na iniciativa.
Sendo assim, posso dizer que este foi mais um dos motivos pelos quais aceitei a oportunidade na Aoop, já que terei a possibilidade de estar mais próximo ao ensino e a educação. Com isso, encontrei a chance de aprender, reaprender e aprender novamente um conteúdo, algo que me agrada muito e lembra a realidade de um professor.
Dito tudo isso, afirmo que achei meu propósito: como um instrutor e produtor de conteúdo, facilitar o conhecimento de ServiceNow e suas tecnologias por meio de programas de treinamento, de modo que a TI opere como aliada estratégica de negócio dentro das organizações.
The Golden Circle — agora preenchido
E aqui entre nós, como é bom estar novamente engajado com uma causa que nos completa! Estou totalmente disposto a dar o meu melhor a fim de seguir com meu desenvolvimento, sendo um profissional cada dia mais evoluído, sempre buscando conhecimento e constantemente aperfeiçoando e adaptando a maneira como compartilho e coloco tudo em prática.
Sou muito grato a todos que sempre torcem por mim, em especial a minha
família, por estar sempre ao meu lado, me apoiando em cada decisão, sem
julgamentos ou preconceitos, pois sabem que o que importa é que eu seja
feliz.
Você já parou pra pensar sobre quais serão as tendências tecnológicas que estarão em alta em 2022? Não? Então vamos de radar da Martha Gabriel — consultora, pesquisadora e futurista —, pois há algumas semanas ela explorou essas trends baseadas em um artigo compartilhado pela Forbes.
Mês passado eu confesso que esqueci das imagens aleatórias. 🤦♂️ A primeira semana passou como um foguete e quando vi não havia postado. Por sinal, acabei não produzindo nenhum post durante o mês de novembro. Shame on me. 🥸 Estive envolvido com outros rolês e não sobrou tempo para o blog. Mas agora, voltamos com o último combo aleatório de imagens de 2021. Let's do it!
Oh, não! Lá vem o gerenciador de tarefas! 😱
Machine Learning: você está fazendo isso errado. 😅
Mano do céu! Duas impressoras em uma moto! 💣
Livros pra chorar? Qualquer um sobre programação. 🤣
Parecem meus vídeos no YouTube. 🤭
Nunca é tarde pra atender aquele chamadinho antigo... 🤪
Reaproveitamento de impressora. 🖨️
Debug overflow. 😵💫
Nunca é tarde pra um promo. 😂
Meu nome hacker é Orange123. 🙃
Entonces é isso, galeris! Pra 2022, ainda não decidi se vou continuar com essa sequência de postagens. Talvez, o mais provável é que sejam posts aleatórios, sem o rigor de um prazo. Até porque, o objetivo para seguir este formato foi agrupar várias imagens — que antes eu disparava em postagens individuais — em uma única, tentando assim deixar o troço mais atrativo. Porém, eu nunca sei quantas imagens vou ter pra compartilhar, mas ter um número fixo é bacana. 😊 Anyway, sigo por aqui. Até os próximos capítulos, digo, posts. 👋
Dizer que trabalha com TI não explica muita coisa. Afinal, há uma infinidade de papéis que se pode cumprir neste ramo. Mas além da diversidade de funções na área de tecnologia, existem algumas características que são — de certa forma — peculiares e que esses profissionais veem uns nos outros.
Dito isso, você já parou pra pensar que um desenvolvedor pode se perceber bem diferente do que os administradores de rede — sysadmins — o enxergam? Ou ainda, será que a forma como um gerente de projeto vê um QA é igual como um designer encara a posição de testador?
Anyway, a imagem abaixo ilustra isso. Sem ofensas. 😬
Apesar da zueira, como eu sempre digo, toda a brincadeira tem um fundo de verdade. 😅😮 E aliás, reparou que ninguém gosta dos sysadmins a não ser eles mesmos? 😂
