Tenho estudado sobre gestão do conhecimento, pois além de possivelmente ser o tema do meu trabalho de conclusão de curso na faculdade, nesse semestre devo escrever um artigo científico como trabalho de uma disciplina onde quero "testar" o assunto. Portanto, achei interessante mapear alguns princípios básicos sobre "gc" para compartilhar aqui:
Fonte: STATDLOBER, Juliano. Gestão do Conhecimento em Serviços de TI. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2016.