No último final de semana, comentei no Twitter que não havia recebido minha edição mensal da revista Info.
Salvo alguns meses que o atraso é normal, pois a edição final demora um pouco mais para sair, já havia confirmado com a @deborafortes (editora chefe da revista) que a edição da mesma já estava nas bancas.
No meu comentário quanto ao atraso na entrega, citei o Twitter da Débora, e em seguida, ela me respondeu informando que eu deveria enviar um E-mail para o contato direto da revista, dizendo que ainda não tinha recebido minha edição.
Enviei o E-mail, e no dia seguinte, ligaram aqui pra casa pedindo desculpas pelo transtorno e informando um prazo para entrega (3 dias úteis). Ainda, quando abri o E-mail durante o dia, recebi ainda confirmações quanto as falhas no envio e desculpas novamente.
Resumo: o prazo todo foi atendido, pois, antes do final da semana recebi minha edição.
Mas, não sei o que aconteceu, pois, hoje cheguei em casa, e tinha recebido mais uma edição da Info desse mês, totalizando o recebimento de duas.
Salvo alguns meses que o atraso é normal, pois a edição final demora um pouco mais para sair, já havia confirmado com a @deborafortes (editora chefe da revista) que a edição da mesma já estava nas bancas.
No meu comentário quanto ao atraso na entrega, citei o Twitter da Débora, e em seguida, ela me respondeu informando que eu deveria enviar um E-mail para o contato direto da revista, dizendo que ainda não tinha recebido minha edição.
Enviei o E-mail, e no dia seguinte, ligaram aqui pra casa pedindo desculpas pelo transtorno e informando um prazo para entrega (3 dias úteis). Ainda, quando abri o E-mail durante o dia, recebi ainda confirmações quanto as falhas no envio e desculpas novamente.
Resumo: o prazo todo foi atendido, pois, antes do final da semana recebi minha edição.
Mas, não sei o que aconteceu, pois, hoje cheguei em casa, e tinha recebido mais uma edição da Info desse mês, totalizando o recebimento de duas.
x D
Minha nota ao SAC da Info e ao interesse da Débora Fortes em resolver os inconvenientes com os leitores é 10, sem duvidas!
Só não entendi a fato de receber in doble.
Porém, não tenho nenhuma reclamação, só elogios!
Minha nota ao SAC da Info e ao interesse da Débora Fortes em resolver os inconvenientes com os leitores é 10, sem duvidas!
Só não entendi a fato de receber in doble.
Porém, não tenho nenhuma reclamação, só elogios!
Nenhum comentário:
Postar um comentário